外部パートナーとして
業務の効率化と成果創出を
サポート
します。
業務量の変動や人材不足、専門ノウハウの確保など、
企業が抱える”日常の業務課題”に寄り添い、
必要な業務を必要な体制でサポートします。
WHAT IS SERVICE CONTRACTING? 業務受託業とは？
自社では対応しきれない業務や専門性の高い業務を、外部の企業や個人に依頼して遂行してもらう契約形態です。
雇用契約とは異なり、受託者は自らの判断で業務を進め、成果物の提供や業務遂行に対して報酬が支払われます。そのため、勤務時間や業務手順を指示する「指揮命令関係」は発生しません。
なお、一般的に使用される「業務委託契約」は法律上の正式な契約名ではなく、実際には民法上の「請負」「委任」「準委任」などの契約形式が該当します。
依頼内容や目的に応じて、最適な契約形態を選択することが重要です。
「業務委託」と「人材派遣」の違い
| 業務委託（請負・委任/準委任契約） | 派遣（労働者派遣契約） | |
|---|---|---|
| 契約の目的 | 業務の遂行または成果物の納品 | 労働力の提供（人材の確保） |
| 契約形態 | 業務委託契約（請負、委任、準委任） | 労働者派遣契約 |
| 指揮命令権 | 委託を受けた側（受託会社や個人事業主）にある | 派遣先企業にある |
| 報酬の支払い | 成果物（請負）または業務の遂行（委任・準委任）に対して支払われる | 労働時間や業務内容に基づくことが一般的 |
| 雇用関係 | 委託元（依頼した企業）と作業者の間に雇用関係はない | 派遣スタッフは派遣元（派遣会社）と雇用契約を結ぶ |
| 主な法律 | 民法、独占禁止法、取適法など | 労働者派遣法、労働基準法など |
人材派遣が向いているケース
- 繁忙期など、一定期間だけ人手を増やしたいとき
- 自社の管理のもとで、既存の業務フローに人員を追加
（または補充）したいとき - 必要なスキルを持つ人材を、短〜中期で柔軟に
確保したいとき - 採用コストや雇用リスクを抑えつつ、将来的な直接雇用も
視野に入れたいとき
業務委託が向いているケース
- 特定の業務をまるごと任せて、成果物として
受け取りたいとき - コア業務に人と時間を集中させ、ルーティン業務を
外部に切り出したいとき - 人員の手配・教育・シフト管理など、現場の細かい
管理まで任せたいとき - 業務量の増減に応じて、委託範囲や料金を柔軟に
見直したいとき
こんなことでお困りではないですか？
新規プロジェクトの立ち上げに人手が欲しい
人手は必要だが雇用リスクは避けたい
業務を任せたいが管理体制がない
繁閑差が大きく人員が固定化しづらい
業務は増えるのに人的リソースや時間が足りない。
そんなお悩みを抱える企業が増えています。
業務委託は、社内リソースの不足やノウハウ課題を解消し、必要な時に必要なスキルを柔軟に取り入れる有効な手段です。
REASONS WHY LIVABLE STAFF IS CHOSEN
東急リバブルスタッフの
業務受託が選ばれる理由
人材サービスで培った運用力をもとに、業務フロー構築から実務サポート、改善提案まで一気通貫で支援します。
単なる作業代行ではなく、成果と継続性を見据えた業務支援が強みです。
グループ会社で培った
専門的な調査
グループ会社で蓄積してきた知見をもとに、目的に沿った調査設計から実査・集計・レポートまで一貫して対応します。必要な情報を収集・分析し、業務改善や施策立案をサポートします。
マーケティング事業の補助業務
データ集計、レポート作成、媒体入稿、キャンペーン運用など、マーケティング業務に付随する作業を幅広く支援します。社内の手が回らない部分を切り出してお任せいただけるため、担当者はコア業務に集中できます。
依頼内容に合わせた
運用設計・改善提案
業務を受けるだけで終わらず、手順の標準化・チェック体制・進捗管理など、運用を安定させる仕組みから整えます。運用開始後も状況に合わせて改善提案を行い、品質とスピードを両立した継続運用を実現します。
JOB TYPE 主な取り扱いサービス
マーケティング調査・分析
アンケート入力・調査
データ入力・架電対応
ほか
STEP TO START ご相談から運用開始までのステップ
お打ち合わせ
ご相談内容（目的・課題・対象業務・ボリューム・ご希望の開始時期等）を伺い、業務範囲や進め方を整理します。あわせて運用体制、品質基準、コミュニケーション方法などを確認し、最適な実施方法をご提案します。
委託契約
業務範囲、成果物・KPI、納期、料金、情報管理（機密保持）等の条件を合意のうえ、委託契約を締結します。運用開始後のトラブルを防ぐため、役割分担や変更時の対応ルールも明確化します。
業務レクチャー
業務手順、使用ツール・アカウント、入力ルール、判断基準などを共有いただき、実務に必要な知識を引き継ぎます。必要に応じてマニュアル整備やテスト運用を行い、品質・進行面の確認を行います。
業務開始
合意した体制・スケジュールで業務を開始します。定例報告や進捗共有を行いながら、改善提案を含めて安定運用と継続的な効率化を支援します。
FAQ よくある質問
